Privatlivspolitik 

1. Introduktion

Hos PH Group / bag-outlet.dk tager vi dit privatliv alvorligt og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning (GDPR og ePrivacy-direktivet). Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside og bruger vores tjenester.

2. Dataansvarlig

PH Group er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler.
Kontakt os på: kundeservice@bag-outlet.dk

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, som er nødvendige for at kunne levere vores tjenester og forbedre din oplevelse. Det kan være:

• Navn, e-mailadresse og andre kontaktoplysninger (fx ved tilmelding til nyhedsbrev eller køb)
• Data om din brug af hjemmesiden (fx besøgsstatistik via cookies)
• Eventuelle oplysninger du selv afgiver (fx i kontaktformularer)

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine data til:

• At behandle og levere dine ordrer
• At sende dig nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester via anonymiserede analyser
• At overholde lovgivning og sikre sikkerheden på siden

5. Cookies og tracking

Vi bruger cookies til at gøre din oplevelse bedre og til at analysere trafikken på siden. Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed. Du kan altid selv slette eller afvise cookies via din browsers indstillinger, men nogle funktioner på hjemmesiden kan herefter være begrænsede.

Vi bruger følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies til hjemmesidens funktion
• Statistikcookies til anonym analyse af brugsmønstre

Vi anvender eventuelt også tredjepartscookies, fx Google Analytics, som hjælper os med at forstå trafikken på siden. Du kan læse mere om Google Analytics’ privatlivspolitik her.

6. Deling af data med tredjepart

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at levere en service til dig (fx betaling, forsendelse) eller lovpligtigt.

7. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet (fx regnskabsmæssige krav, kundeservice). Når oplysninger ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

• At få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• At få urigtige oplysninger rettet
• At få dine oplysninger slettet (såfremt det ikke strider mod lovkrav)
• At begrænse behandlingen af dine oplysninger
• At gøre indsigelse mod behandling
• At få dine data udleveret i et maskinlæsbart format
• At trække dit samtykke tilbage til markedsføring

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os venligst på kundeservice@bag-outlet.dk

9. Sikkerhed

Vi tager passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod tab, misbrug eller uautoriseret adgang.

10. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne politik løbende. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort her med opdateret dato.

11. Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på: kundeservice@bag-outlet.dk